GoPowZAccount deletion / Suppression du compte
You can request deletion from the app or from this web page, even if you no longer have access to the app.
If you cannot access the app, email contact@gopowz.com with the email address used for your GoPowZ account and the subject "GoPowZ account deletion request".
Account identifiers, pet profiles, questionnaires, routines, uploaded photos and videos, AI analysis results, device notification tokens and personalization data associated with your account are deleted or anonymized.
Some limited records may be retained when legally required, or for security, fraud prevention, payment dispute handling, accounting, or backup integrity. Those records are kept only for the required period.
The account is disabled or anonymized immediately after a valid in-app deletion request. Permanent deletion of associated data is completed within 30 days, subject to legal retention requirements and temporary technical backups.
Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez à contact@gopowz.com avec l'adresse e-mail utilisée pour votre compte GoPowZ et l'objet "Demande de suppression de compte GoPowZ".
Les identifiants de compte, profils animaux, questionnaires, routines, photos et vidéos envoyées, résultats d'analyse IA, jetons de notification et données de personnalisation associés au compte sont supprimés ou anonymisés.
Certaines données limitées peuvent être conservées lorsqu'une obligation légale l'impose, ou pour la sécurité, la prévention de fraude, les litiges de paiement, la comptabilité ou l'intégrité des sauvegardes.
Le compte est désactivé ou anonymisé immédiatement après une demande valide depuis l'application. La suppression permanente des données associées est finalisée sous 30 jours, sous réserve des obligations de conservation légale et des sauvegardes techniques temporaires.